（威尼斯欢乐娱人城·首页新闻信息中心记者 习磊/文）10月21日上午，威尼斯欢乐娱人城·首页119教室师生共聚，来自美国乔治亚理工大学的张晗教授为威尼斯欢乐娱人城·首页师生带来了一场题为“Discrete Emotions In Online Reviews”的报告讲座。管理科学与信息管理系詹文杰教授、生产运作与物流管理系邓世名教授以及市场营销系景奉杰教授、常亚平教授参加了本次讲座，讲座由院长助理鲁耀斌教授主持。
首先，鲁耀斌教授对张晗教授的到来表示了热烈的欢迎，并简单地介绍了张晗教授的学术背景和研究方向。随后，张晗对自己的研究课题“Discrete Emotions In Online Reviews”做了简要的介绍和说明。
目前，越来越多的人倾向于网上购物，张晗指出，网上购物买家的留言和评论中的情绪对于销售者和其他买家的行为均存在一定的影响。Discrete emotions甚至能改变买家对某些商品的认知和感受，相比于正面情绪，负面情绪由于作用时间长，程度范围广，往往更能左右买家的消费行为。张晗从负面情绪中的”Anxiety”与”Anger”两个情绪维度出发，在已有的相关研究成果的基础上，进一步揭示了买家的情绪与商品销售之间的关系。他所在的研究团队利用LIWC文本分析软件，成功地从购物网站上筛选出有负面情绪的留言或评论，随后临时雇佣消费者对这些评论做出反应，统计相关的数据，分析结果显示支持以上所得的结论。
接下来的提问环节，现场气氛颇为活跃，同学们和老师分别就评论信息中的真伪、研究中实验人员的配合以及负面情绪影响的强度等问题与张晗进行了深入的探讨和交流。
据悉，邀请国外知名学者、教授来院讲学，是我院提升自身学术水平，扩展国际视野的重要举措。这对于我院交流学术思想，学习国外先进的研究理论与方法，具有重要指导意义。
