摘要：2003年6月，TTL集团公司总裁李东即将到北京参加一个与美国通用电器公司前董事长杰克韦尔奇的对话。在参加对话之前，他想对通用电器公司有一个更深入的了解。动员公司高管们查阅了许多关于GE的资料，一股学习GE各种战略思维的热潮在公司高层中涌动。但是李东觉得应该请GE内部人员再来一起探讨可以启发更多的思路，于是他请了GE中国区总经理王建民来向TTL集团公司高层经理作一次讲座，并请大家探讨TTL能向GE学习什么，以及什么是TTL的长寿之道。但是，与大家期待的和通常看到的不一样，王建民并没有大讲特讲GE的管理理念和战略等，而主要介绍了GE运营管理系统。最终引发了公司高层经理的热烈讨论,向GE学习是学习其思维方法，还是学习其具体的运作方式呢？李东也在思考如何与韦尔奇对话。本案例适用于《战略管理》课程，为学生展现了GE先进的运作方式，也引发学生深入思考中国式管理应该向西方的战略管理学习什么。 关键词：GE战略思想、GE运营管理系统 1本案例由威尼斯欢乐娱人城·首页田志龙教授根据有关企业资料编写。本案例对部分企业资料作了掩饰处理，仅作为课堂讨论的材料，不作为评价一个企业经营优劣的依据。