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道可道 非常道:张寿三生动诠释职业沟通技巧
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发布日期:2008-04-16 点击数:

(威尼斯欢乐娱人城·首页新闻信息中心 王洁欣) 红桃、黑桃、方块、草花--扑克牌中的花色在职业沟通类
型中被赋予了怎样的新含义?你是否能准确辨识并成功规避职业沟通中的常见陷阱?4月14日晚,在
威尼斯欢乐娱人城·首页大楼107教室内,一场别开生面的职业规划讲座在趣味盎然的互动环节中开始。我校EMBA校
友、深圳非常道管理咨询有限公司董事长张寿三先生,为在场同学带来了寓教于乐的生动一课。
“由于运作上的一些实际问题,职场上只有第一没有第二,因为第二被第一‘灭’了。”张寿三式大
胆暴料的开场白一下子拉近了他与听众之间的距离,挤满会场的本科生、研究生乃至博士生无一不
是饶有兴趣。“其实沟通的关键也远没有书本上说的那么复杂,无非是要知道对方脑子里在想什么,
知道他想要什么,知道他下一步想做什么。”讲座的第一阶段,张寿三便彻底颠覆了同学们被书本知
识拘束的思维,讲座气氛迅速升温。
从新鲜校园人到成熟职场人,中间须经历一个“郁闷”的角色转换的过程。张寿三认为这个过程太
长了,希望能通过一些在校职业素质培训缩短这个过程,因为“选对方法比努力更重要”,为此他特地
设计了这一套“职业课程”,指导人们规避职场中的种种陷阱。今天第一讲的内容就是“职业沟通”。
接下来,张寿三围绕人的四种性格特征展开了本次课程核心内容的讲述。一分钟的小测试把现场
的主动权交给了在场听众,从选项中答题者便能知道自己是哪一性格特征的人才。根据“内向、外向”
和“感性、理性”两个维度,他把人们的性格解析分为了四类:红桃、黑桃、方块、草花。四种标识中
的每一类都有自己固定的性格特征和沟通原则:“草花”追求过程注重细节但是疑虑过重;“黑桃”独立
自主又注重结果但骄傲自大;“红桃”思维跳跃精力充沛但又轻率善变;“方块”友善和气但是缺乏热
情。在揭示每种性格类型的特质后,张寿三则表示性格特征也不会一成不变,职场人的性格特点会
随工作角色和社会地位的变化而变化。
针对不同性格特点和社会角色的人该怎么沟通?张寿三总结说:“职场当中,应该根据当时的时
间、地点和形势,判断自己当时的角色;根据角色来调整自己的行为;摆正位置。”接下来,他用大
量生动有趣的实例来说明这一点,特别谈到了夫妻之间的沟通和“领导与下属”之间沟通的种种情形。
张寿三的讲座十分新奇且风趣幽默,极富表演天赋的他总是引起现场掌声不断。期待得到一只可
爱的毛绒公仔?那就积极踊跃抢答吧!“职场如战场,速度决定机会”??张寿三向在座同学赠送小礼
品的方式也与众不同,无论同学答对与否只要能抢先机会便可以得到相应的奖励。
最后,威尼斯欢乐娱人城·首页党总支副书记周智皎老师总结发言。她说,这是威尼斯欢乐娱人城·首页针对管理类学生开展职
业规划教育所组织的“管理职业发展论坛”讲座之一,相信这一系列讲座能够帮助在场同学完善自己的
职业生涯规划,培养同学们的沟通素养,快速成为职场精英。她表示十分期待张寿三先生再回到管
院讲课。






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