（威尼斯欢乐娱人城·首页新闻信息中心记者 余博）9月21日上午九点，威尼斯欢乐娱人城·首页9个班的三百多名EMBA学员齐聚
威尼斯欢乐娱人城·首页大楼学术报告厅，聆听了威尼斯欢乐娱人城·首页廖建桥教授关于“对知识员工的工作测量与绩效考核”的论
文讲座。新颖的视角，妙趣横生的讲解，廖建桥教授再次给他的“粉丝学员”带来了一场丰盛的学术大
餐。
“早在战国时期，孟子就提出了‘劳心者’与‘劳力者’的概念，那什么是当今社会的劳心者??知识分子
呢？”结合知识过程的四个阶段，廖教授快速地给出了知识员工的定义：具有一定知识储备并从事知
识创造、知识应用和知识传播的人。 “有了对知识员工的认识，就需要对他们做好工作测量与绩效考
核。”随后，廖建桥教授运用管理学中的 “二八”理论，做出了两个假定；并通过在不同企业的高、
中、低层管理者做的700份问卷调查，得出了“大部分知识员工的工作是信息传送性质”的结论。他指
出企业即使在知识经济时代，传统的科学管理方法（即时间研究）对提高生产效率也是有帮助的。
接着，廖建桥教授利用组织行为学相关知识，结合随机抽样等多种研究方法，对知识员工的工作测
量与绩效考核都给出了相关的解决方案。
会后，一位EMBA学员告诉记者：“一直都觉得廖教授的课非常有吸引力，今天的这堂课也让我在如
何提高企业管理的效率和增强企业竞争力上有了更多的思考。”
深入浅出的授课方式使得现场掌声不断、互动不断。正如廖建桥教授所说：“管理是一门应用科
学，而不是一门纯科学。管理的问题来自于实践，经过理论上的研究，终需在实践中以解决。”他希
望EMBA学员能在探索中走向成熟。