（威尼斯欢乐娱人城·首页新闻信息中心记者 刘雯雯）10月19日上午，威尼斯欢乐娱人城·首页107教室座无虚席。任务绩效和
关系绩效创始人，来自美国南佛罗里达大学的Walter C. Borman教授带来了自己在绩效研究领域最新
的学术成果，做了一场题为“Citizenship Performance:Its Nature,Antecedents and Measurement”的精彩学
术报告。讲座不仅吸引了威尼斯欢乐娱人城·首页众多师生，很多兄弟学校的老师、同学也纷纷前来共享这一学术
大餐。工商管理系廖建桥教授主持了此次讲座。
何为组织公民行为绩效，Borman教授首先列举了销售人员工作三指标和电厂岗位需求这两个例
子，从而引出组织公民行为的定义。Borman教授介绍说这个理论是来自于“组织公民行为”、“社会交
际组织行为”，以及他自己正在研究的“部队士兵效力模型”这三个定义基础上的。
那到底什么是组织公民行为呢？Borman教授从最初的组织公民行为绩效的若干观念中最终总结出
了组织公民行为的三个维度，即支持个人、支持组织和自己主观意识上的，如坚持不懈、自我提高
等。
随后，Borman教授具体阐述了自己在组织公民行为绩效研究过程中的体会。他认为组织公民行为
绩效与其先前提出的任务绩效相比，具有更高的效度。此外，Borman教授还介绍了CARS量表，该量
表很好地确保了实验测量的信度和效度，保证了组织公民行为绩效研究的有效性。
在此后讲座的讨论环节，Borman教授与在场的老师同学就组织公民行为绩效的相关问题进行了热
烈的交流探讨，Borman教授对师生的提问做了耐心而详尽的回答。
最后，廖建桥教授代表管院师生向Borman教授赠送了礼物，并希望在座的老师同学都能以Borman教
授为标杆，学习大师的研究风范和学术严谨态度，从大师身上获得启迪。

人物简介：Borman教授是美国著名的管理学家，关系绩效和任务绩效的创始人之一。他在加利福尼
亚大学（伯克利分校）获得工业和组织心理学博士学位。主要研究领域是绩效测量，关系绩效（组
织公民绩效），人员甑选和个性评估。他于1994-1995年担任工业与组织心理学协会（SIOP）会长。
Borman教授已经有超过300篇（本）著作、期刊杂志和会议论文。获得过2003年SIOP杰出科学贡献
奖，应用心理学的斯科特迈尔斯奖，是美国劳动部、 联邦航空管理局和美国军事研究机构这些政府
机构的最佳实践项目的获得者。