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本课程介绍了组织行为学的概念及起源、发展的历史过程，首先从个体的角度，阐述了人的行为的共同性和差异性特点、影响个体行为的外界因素及激励理论；人际关系的重要性及其与有效沟通的关系，随后对群体、团队的形成及其对个人的影响、冲突的产生及调解方法进行介绍分析；另外对领导的作用以及怎样发挥领导权力的艺术进行了概述；最后从组织的层面出发，对组织结构及设计原则、企业文化的建立以及组织变革与发展的新动态进行了比较全面的介绍。

二、教学目的

1、了解组织行为学在企业经营中的重要性

2、了解组织行为学在现代企业运用实践中面临的挑战

3、掌握组织行为学的普遍规律、基本原理和应用方法

4、学会运用组织行为学的原理和方法分析和解决企业中的实际问题

三、教学方法

课堂讲解、案例讨论与分析、文献阅读、个人与小组书面报告等。

四、课程参考资料

教材：陈春花等主编，组织行为学，机械工业出版社，2009

[1]　斯蒂芬.P.罗宾斯，组织行为学（第7，10，11版），人民大学出版社，2008

[2]　王晶晶主编，组织行为学，机械工业出版社，2009

[3]　 [美]罗宾斯（S.P.Robbins），组织行为学精要，机械工业出版社，2000

[4]　 S.P. Robbins，Organizational Behavior，Seventh Edition，清华大学出版社，2001

[5]　 MBA教程案例系列：组织行为学案例，程杰元等，伊犁人民出版社，2000

五、考核方法

课堂参与（包括考勤）： 20％

案例分析： 20％

课程结束考查——写论文： 60％

六、教学日程安排（40学时）

1、 导论（概论）（4学时，2015.5.4，5.7）第 10周

要点：组织行为学是干什么的？组织行为学有什么作用？组织行为学是怎样形成的？组织行为学的研究方法。

阅读：教材第1章

案例：通过案例讨论组织行为学的重要性及解决方法

2、 个体心理与个体行为（8学时，2015.5.7，5.11，5.14，5.18）第10-12周

要点：人的感觉、知觉、动机等，能力、性格、价值观、态度。

阅读：教材第2章、第3章、第4章

案例：讨论个性对个人在组织行为的影响

3、 群体心理与群体行为（6学时，2015.5.18，5.21，6.1）第 12，14周

要点：群体的定义及分类、群体发展的阶段、群体对人的影响、群体结构、群体的特性、群体与团队的区别、团队的类型、团队的建设。沟通的重要性、沟通的基本原理及模型、沟通的过程。冲突的定义，冲突的作用，解决冲突的方法，谈判。

阅读：教材第6章，第7章，第9章，第10章

案例：讨论群体决策

4、激励（4学时，2015.6.4，6.8）第 14，15周

要点：X理论与Y理论、需求层次理论、双因素论、ERG理论、激励原则。

阅读：教材第5章

案例：讨论激励理论的运用

5、 领导行为（4学时，2015.6.8，2015.6.11，6.15）第 15-16周

要点：领导的定义及作用、领导的原则、艺术、领导素质、领导风格、领导理论、领导决策。

阅读：教材第8章

案例：讨论领导的作用与技巧

6、 组织结构与组织文化（4学时，2015.6.15，6.18）第16周

要点：组织结构及设计原则、组织设计与员工行为、组织文化的定义及作用、企业文化的内容、企业文化的建立

阅读：教材第11章、第13章、第15章

7、 组织变革与发展（2学时，2015.6.25）第 17周

要点：、组织变革的必然性、应对组织变革的策略、组织变革的方法、组织发展的新动向

阅读：教材第12章

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